作為第三方微信小程序的開(kāi)發(fā)者，重慶微三云覺(jué)得這半年來(lái)，微信小程序的更新和迭代速度越來(lái)越快，他們都有些趕不上了。
微信小程序從1月上線到如今的半年多時(shí)間，多次更新迭代，從4月份到7月份則是每月數(shù)次更新，實(shí)現(xiàn)了公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序、附件小程序、公眾號(hào)文章打開(kāi)小程序以及小程序助手等多項(xiàng)新功能。
8月18日，支付寶“抄襲”微信的小程序開(kāi)始公測(cè)，當(dāng)天支付寶小程序團(tuán)隊(duì)發(fā)表了道歉信，而微信也并未追究，隨后，8月22日，微信小程序公開(kāi)課便在上海發(fā)布。
自微信小程序之后，支付寶小程序、小米直達(dá)服務(wù)等逐漸圍繞著興起的輕量級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)暗暗競(jìng)爭(zhēng)。
在已經(jīng)做大的APP越來(lái)越強(qiáng)和越來(lái)越集中的態(tài)勢(shì)下，一些低頻、長(zhǎng)尾APP的下載率和打開(kāi)率越來(lái)越低。小程序是相比APP而言的一種輕應(yīng)用，用戶不用下載安裝，用完關(guān)閉即可，不會(huì)占用空間。微信率先在小程序上實(shí)現(xiàn)了突破，不斷開(kāi)放流量入口，實(shí)現(xiàn)了社交購(gòu)物的交易轉(zhuǎn)化。目前摩拜單車(chē)、蘑菇街、SEE店鋪等在接入微信后，實(shí)現(xiàn)了高效的拉新。
盡管如此，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，業(yè)界對(duì)小程序依然呈現(xiàn)出謹(jǐn)慎態(tài)度。一些線下有場(chǎng)景需求的商家開(kāi)始嘗試小程序，而更多的企業(yè)則保持觀望態(tài)度。在一些小程序開(kāi)發(fā)者看來(lái)，目前微信小程序功能越來(lái)越開(kāi)放，包括小米等手機(jī)廠商也開(kāi)始試水，未來(lái)會(huì)逐漸成為廣泛應(yīng)用。
微信方面對(duì)記者表示，小程序中的服務(wù)可以根據(jù)開(kāi)發(fā)者的設(shè)置而有所不同，很多原生APP選擇了將部分功能放到小程序上，當(dāng)然二者不是替代關(guān)系，而是共同促進(jìn)的關(guān)系。而對(duì)于支付寶上線小程序，微信方面則未予置評(píng)。
微信先發(fā)領(lǐng)跑
重慶微三云是一家開(kāi)發(fā)H5、小程序等功能的外包服務(wù)公司的合伙人，他發(fā)現(xiàn)，小程序已經(jīng)在改變他的生活。他用小程序設(shè)計(jì)了一款智能鎖，連接至辦公室服務(wù)器，微信掃碼就可以打開(kāi)辦公室的門(mén)。他覺(jué)得未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的線下生活場(chǎng)景用到小程序。
重慶微三云告訴記者，近兩個(gè)月來(lái)，前來(lái)咨詢做小程序的企業(yè)客戶明顯增多，“由于APP開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)成本高，有些客戶選擇用小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)需求;另外，APP目前的使用量下降，有些公司選擇改用小程序來(lái)獲得用戶�！睋�(jù)介紹，一個(gè)小程序的開(kāi)發(fā)成本在1.5萬(wàn)元至8萬(wàn)元不等，而APP開(kāi)發(fā)的成本動(dòng)輒就幾十萬(wàn)元甚至上百萬(wàn)元。最主要的是小程序搭建在微信生態(tài)中，省去了在不同機(jī)型之間進(jìn)行測(cè)試的環(huán)節(jié)與費(fèi)用。
不僅如此，在微信的官方口徑中，摩拜、蘑菇街、SEE小店鋪等已經(jīng)通過(guò)小程序?qū)崿F(xiàn)了流量轉(zhuǎn)化。
據(jù)悉，作為專注時(shí)尚女性消費(fèi)者的電商平臺(tái)，蘑菇街6月24日在微信小程序上線，7月21日開(kāi)啟了小程序直播業(yè)務(wù)，小程序上線以來(lái)的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率已經(jīng)是APP的2倍。摩拜單車(chē)3月底全面接入微信，月活躍用戶量環(huán)比增速超過(guò)200%，每日新增注冊(cè)用戶超過(guò)50%來(lái)自微信小程序。
這背后是微信小程序不斷開(kāi)放流量入口，并逐步在電商領(lǐng)域發(fā)力。其中包括，從一開(kāi)始著眼于線下場(chǎng)景服務(wù)，不允許開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)線上直播等功能，到開(kāi)啟直播內(nèi)測(cè);從只能通過(guò)模糊搜索找到小程序入口再到直接置頂用戶附近和常用的小程序，再到開(kāi)放群入口，實(shí)現(xiàn)群內(nèi)自定義分享。
“開(kāi)始的時(shí)候，微信鼓勵(lì)我們開(kāi)發(fā)者去開(kāi)發(fā)線下應(yīng)用場(chǎng)景，而不是利用微信本身的流量再來(lái)做線上的事情，現(xiàn)在逐漸放松，允許開(kāi)發(fā)者基于微信流量做開(kāi)發(fā)�！� 重慶微三云對(duì)記者說(shuō)到。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，微信月活躍用戶數(shù)超過(guò)8億，商家入駐微信小程序看中的正是其海量的用戶及社交功能。女裝特賣(mài)電商蘑菇街的小程序利用社交立減金、拼團(tuán)以及直播等功能已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了高效拉新。社交立減金即老用戶想要領(lǐng)取該筆優(yōu)惠，必須將其分享給好友，用戶同時(shí)完成領(lǐng)取，而好友在看到這一份立減金時(shí)可以領(lǐng)取，并可以在小程序完成交易。蘑菇街市場(chǎng)負(fù)責(zé)人王飛對(duì)媒體表示，社交立減金充分發(fā)揮了種子用戶的作用，不僅利用社交分享帶來(lái)了新用戶，且好友之間的關(guān)系增強(qiáng)了品牌認(rèn)知度。
社交購(gòu)物場(chǎng)景中，輸入、填寫(xiě)、跳出等每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)流失客戶。而微信小程序則在不斷地減少這種繁瑣，降低流失率。小程序正是利用微信的登錄、微信支付以及調(diào)用微信的地址控件盡可能地減少這種轉(zhuǎn)跳造成的流量流失。
�？�(高端車(chē)維修連鎖企業(yè))市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人告訴記者，對(duì)他們而言加入微信小程序，客戶在線下門(mén)店消費(fèi)后通過(guò)小程序推薦給熟人，熟人在了解后可直接實(shí)現(xiàn)下單，從而實(shí)現(xiàn)從線下到線上的口碑營(yíng)銷(xiāo)。他們還發(fā)現(xiàn)通過(guò)小程序轉(zhuǎn)發(fā)在微信群中，點(diǎn)擊率提高。
8月12日，小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)阿拉丁發(fā)布第二季度微信小程序報(bào)告，據(jù)悉目前該平臺(tái)已經(jīng)匯集1萬(wàn)個(gè)小程序，并且流量快速增長(zhǎng)。受微信不斷開(kāi)放入口及流量政策影響，今年下半年小程序?qū)⒂瓉?lái)爆發(fā)期，第三季度流量數(shù)字或?qū)⑷队诘谝患径取?
在阿拉丁發(fā)布的2017Q2微信小程序指數(shù)TOP100榜單中，摩拜單車(chē)高居榜首，而王卡申請(qǐng)助手、騰訊視頻、拼多多、蘑菇街、麥當(dāng)勞、攜程、美團(tuán)外賣(mài)等位于前十。京東、餓了么、星巴克等也都加入。而在共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域除了摩拜，還有共享充電寶小電科技居總榜15位。
支付寶進(jìn)軍布局
微信小程序已經(jīng)領(lǐng)跑，支付寶時(shí)隔半年后公測(cè)小程序，爭(zhēng)食意圖明顯。支付寶和微信之間競(jìng)爭(zhēng)從支付領(lǐng)域延伸到了小程序。
據(jù)第三方咨詢公司艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，今年一季度中國(guó)第三方移動(dòng)支付交易市場(chǎng)規(guī)模達(dá)22.7萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)113.4%。其中，支付寶與微信支付共占據(jù)了超九成的市場(chǎng)份額。根據(jù)易觀智庫(kù)發(fā)布的報(bào)告，今年一季度中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到18.8億元，其中支付寶占比53.7%，騰訊金融為39.51%。
8月初，微信支付以8月8日無(wú)現(xiàn)金日為由，開(kāi)啟“微信支付智慧新生活”小程序，用戶數(shù)已經(jīng)激增至幾千萬(wàn)。阿拉丁創(chuàng)始人史文祿認(rèn)為，這類(lèi)爆發(fā)性時(shí)間會(huì)讓小程序極速升溫。而在8月22日的微信公開(kāi)課中，微信支付宣布了一系列無(wú)人停車(chē)場(chǎng)、加油站等在出行領(lǐng)域的智慧解決方案，更是直接將戰(zhàn)線拉向線下。而支付寶也在7月底宣布發(fā)起首個(gè)“無(wú)現(xiàn)金周”。
對(duì)于具體打法，支付寶方面對(duì)記者表示，因?yàn)樘幱诠珳y(cè)期間，不便對(duì)外發(fā)聲。但據(jù)了解，支付寶小程序公測(cè)期間面向企業(yè)級(jí)用戶，限于出行、醫(yī)療健康、政務(wù)服務(wù)、便民生活四個(gè)行業(yè)。支付寶小程序有四種特色，分別是支付、信用、大數(shù)據(jù)和安全。大數(shù)據(jù)功能可提供小程序?qū)崟r(shí)訪問(wèn)數(shù)據(jù)、小程序核心指標(biāo)、來(lái)源分布和頁(yè)面排行等，以利于企業(yè)了解小程序運(yùn)營(yíng)情況、流量分布和變化趨勢(shì)。而微信小程序在7月也公布可通過(guò)小程序數(shù)據(jù)助手查看門(mén)店小程序數(shù)據(jù)，且支持自定義分析數(shù)據(jù)上報(bào)。
重慶小程序開(kāi)發(fā)重慶微三云訴記者：“微信小程序一開(kāi)始不讓做線上，而是鼓勵(lì)做線下，其實(shí)是基于騰訊系的一個(gè)戰(zhàn)略考量。微信作為社交軟件下一步走向何方?除了現(xiàn)在的廣告業(yè)務(wù)和游戲業(yè)務(wù)之外新的盈利在哪里?騰訊希望深入到生活的每一個(gè)具體場(chǎng)景里面�！倍⒗锏男铝闶蹜�(zhàn)略也是不斷向線下發(fā)展，騰訊和阿里在小程序領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)只是時(shí)間問(wèn)題。
據(jù)了解，不僅是大的巨頭，一些手機(jī)廠商也開(kāi)始布局小程序。7月，小米也對(duì)外發(fā)布了小米直達(dá)服務(wù)。類(lèi)似于微信小程序、直達(dá)服務(wù)也是一個(gè)新形態(tài)的應(yīng)用平臺(tái)，無(wú)需安裝，即點(diǎn)即用。小米MIUI架構(gòu)師蔡經(jīng)偉曾表示，直達(dá)服務(wù)在體驗(yàn)上與原生APP相似，“體量微小，成本也更低”。
但從用戶的角度來(lái)講，小程序中的用戶體驗(yàn)?zāi)芟裨鶤PP一樣流暢嗎?用戶真的需要這樣的產(chǎn)品嗎?
業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前確實(shí)存在使用體驗(yàn)不如原生APP流暢，功能不足以及入口不直接的問(wèn)題。另外，目前消費(fèi)者還沒(méi)有對(duì)小程序形成足夠的認(rèn)知，使用者并不多。但在他看來(lái)，未來(lái)這些問(wèn)題都可以通過(guò)技術(shù)解決，小程序或可以取代APP，成為廣泛應(yīng)用。
重慶微三云認(rèn)為，小程序?qū)τ谄髽I(yè)是獲得流量的一個(gè)好的入口，但將自己的流量交給微信等平臺(tái)管控，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展并不是好事，所以很多平臺(tái)還是希望把用戶從小程序?qū)Я鞯阶约旱腁PP上。
