依思q與色非——色彩之戰(zhàn)，誰能更好地虜獲消費者的心？

美國營銷界總結出“7秒定律”，即消費者會7秒內決定是否有購買商品的意愿。而在這短短7秒內，色彩的決定因素為67%。在女鞋低迷市場的時間里，依思q和色非品牌都開始運用色彩營銷來虜獲消費者的歡心。但在女鞋市場上，誰能更好地虜獲消費者的心呢？

一.品牌簡介

exull依思Q是2005年創(chuàng)立源自歐洲設計理念的中國時尚女鞋品牌，是依思有限公司旗下的主營品牌。目前品牌產品遍布全國各地。其品牌深受現代都市女性的青睞。Q，代表QUEST追求，象征依思Q不斷求新的品牌理念。

色非SOFIT起源于意大利文faiccia，譯為面具，是2006年成立的色非SOFIT鞋業(yè)(香港)有限公司的女鞋品牌，公司以色非SOFIT為終端視覺識別標識，糅合旗下品牌FAICCIA及3F產品元素，堅持以為顧客提供FASHION 0℃（零度新鮮感）的一站式購物極致體驗為追求。以豐富的色彩、獨特的款式,稱心的價格打動著每一位色非自我一族,使其成為人群中倍受矚目的焦點.。

二.色彩營銷成果

依思Q與中國流行色協會合作，將色彩與時尚進行的深度研究，開啟了中國時尚女鞋的色彩營銷序幕。將色彩研發(fā)成果運用于女鞋產品設計，已經得到了市場充分的認可，創(chuàng)下了單款女鞋一季銷量突破5.4萬雙的記錄。

色非品牌運用色彩營銷理論結合2016年流行色趨勢，將品牌風格細分為知性晚宴系列（商務）、濃情品味系列（時尚）、漁舟唱晚系列（休閑）、巴黎弄潮系列（潮流），銷售額均保持超過百分百的增長。

三.經營策略對比

1.依思q感恩回饋，明星效應顯著

依思Q感恩季的傳統(tǒng)已經堅持了11年，旨在回饋老顧客，加強消費者粘性。除了堪比雙十一的活動力度，在官方微信也推出了百元禮包的趣味游戲，一系列的活動引發(fā)朋友圈的轉發(fā)，借此活動品牌認知度得到了更全面的覆蓋。

與韓國新銳設計師聯合發(fā)布2016年春夏女鞋時尚趨勢發(fā)布會，并特別邀請國際當紅超模IRENE KIM,年度中國首席名模程怡嘉、李蔚語，影星張佳寧前來助陣，利用明星效應制造娛樂話題，品牌推廣深入人心。

2.色非攜手網紅推廣品牌

2016年6月18日色非品牌攜手淘寶達人、超紅美女主播ceci成芮霏在色非女鞋重慶富安店利用淘寶直播平臺現場直播試鞋， 解決消費者鞋子會偏大偏小還是正碼的疑惑擔憂。淘寶數據顯示，淘寶直播自今年3月份是運營以來，觀看直播內容的移動用戶超過千萬，主播數量超1000人，目前該平臺每天直播場次近500場，其中超過一半的觀眾為90后。該平臺定位于“消費類直播”，目前女性比例約為80%，占了絕對主導。

四.聲量對比

從近一個月的聲量圖上看，依思q和色非的總體聲量普遍都不高，但相比較而言，依思q的聲量稍高于色非，尤其在促銷優(yōu)惠活動期間，，消費者對依思q的關注度更高。原因如下：

1.天貓優(yōu)惠活動帶來流量

在11月11日-18日間，依思q的聲量呈現大幅度上升。一是天貓旗艦店雙十一促銷活動為品牌帶來流量，二是滿百減20等優(yōu)惠活動，在雙十一節(jié)后持續(xù)升溫，刺激消費者購買欲望，提升產品銷量。

2.媒體曝光頻繁

依思q品牌的媒體曝光率更高一些，2015年依思q十周年活動特邀了張碧晨、汪涵、陶喆等眾多明星參加，吸引眾多粉絲對依思q品牌的了解。而2016年則聯手天貓搜狗開啟校園秀，快男武藝于湉來助陣，依思q聯手天貓搜狗開啟校園秀，快男武藝于湉助陣，更與九零后插畫師A.L跨界合作，推出了4款原創(chuàng)手繪插畫小白鞋，微博線上直播手繪全過程，引起了90后群體的密切關注。

五.渠道對比

1.熱門網站天貓為主力，依思q聲量高于色非

熱門網站中，對依思q和色非的討論都集中在電商平臺的天貓商城，而依思q的聲量明顯高于色非，是其聲量的4倍多，依思q的天貓旗艦店是品牌直銷渠道，運營良好，活動期間優(yōu)惠力度也大，吸引消費者的關注。

色非淘寶網的聲量高于依思q，主要是色非品牌允許個人加盟開店，在淘寶網上有部分個人加盟的自營店鋪出售色非品牌產品。

2.兩個品牌線下店鋪多，需注意消費者城市轉移

從全國線下實體店的分布來看，依思q分布居多且密集，達1000余家，以北上廣一二線城市為主，基本覆蓋全國東中部城市。色非則分布比較零散，店鋪數也有500多家，但力捉重點城市的發(fā)展，如成都、上海、沈陽等。

色非消費者活躍城市分布中，消費者集中的城市分別為成都、廣州和北京，實體店鋪分布與消費者活躍城市分布有出入，品牌力捉重點城市發(fā)展，應注意與消費者活躍城市是否匹配，優(yōu)化資源配置，使店鋪的選址盡量滿足消費者的需求。

海外市場而言，依思Q已在越南有了四至五家分店，未來還將向新加坡、印度等東南亞國家布局。色非未來目標是將市場拓展到新加坡、印度等國家。

六.消費者對比

1.核心消費者重復性高，需強調自身優(yōu)勢

從百度指數的人群屬性來看，依思q的消費群比色非更年輕化，色非的消費者年齡比依思q的更廣一些，在18-49歲也有一定比例的消費者。而依思q和色非的消費者都以20-29歲為主，男女性別分布上，男性消費者都開始得到重視。原因如下：

第一，這兩個品牌的產品都以女性為主，設計時尚，色彩多樣，性價比高，對年輕群體來說是不二選擇。第二，這兩個品牌都有男女通用的款式，吸引眾多男性消費者購買。

依思q和色非消費者人群屬性相似點多，市場競爭領域重復大，也削弱了兩者利用色彩營銷所占的女鞋市場份額。兩個品牌需要更加突出自身品牌優(yōu)點，個性化發(fā)展。

2.總體滿意度高，產品需改進

消費者對依思q和色非的輿情態(tài)度總體上都是很滿意的。依思q的態(tài)度主要在產品方面出現負面評價，偏大、磨腳等都是消費者對產品反映的問題。色非同樣出現此類的負面評價。2個品牌都應該好好改善產品，加強客服培訓，提供測量尺碼的方法和精確的尺碼對照表，多聽取消費者的反饋意見，滿足消費者需求，提高產品質量。

3.性價比高，獲消費者認可

從價格感知屬性對比來看，消費者對依思q和色非的價格滿意度都是比較高的，因為這兩個品牌的產品價格都很親民，相差不大，價格都在兩三百左右，而且色非的產品價格要更便宜一些，因此消費者對其價格滿意度也更高一些。

4.物流、服務滿意度高，應繼續(xù)保持

渠道話題中，消費者最關注的是物流，說明依思q和色非的物流體系較完善。而評價最高的是服務，說明依思q和色非的服務都得到消費者的高度認可。色非客服有固定的培訓，所以色非的服務評價高于依思q。

七.小結

依思q和色非，兩個品牌都運用色彩營銷理論獲取了女鞋市場份額，受到眾多的消費者好評。但在女鞋市場上，誰能更好地虜獲消費者的心，滿足不同消費者的口味呢？兩個品牌各有各的優(yōu)勢，也有需要改善的地方。未來女鞋市場上，想要獲得更好的發(fā)展，依思Q 需要突出自身品牌優(yōu)勢，強調個性化發(fā)展；而色非應該全面優(yōu)化改進線上渠道，多利用明星效應加強品牌推廣，獲取更多的消費者市場，我們也希望看到品牌可以給我們更高性價比的產品。

數據來源：數說故事，百度指數