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主題:營(yíng)銷丨給買便宜貨找個(gè)理由

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營(yíng)銷圈內(nèi)各種觀點(diǎn),一向都有爭(zhēng)議,但我想大家至少在這個(gè)觀點(diǎn)上基本達(dá)成共識(shí),那就是:消費(fèi)者的口味正在發(fā)生改變。

 

也就是說(shuō),如果你想通過(guò)營(yíng)銷,讓消費(fèi)者買點(diǎn)便宜貨,也不得不迎合新的口味。

 

在過(guò)去,便宜貨的營(yíng)銷方式無(wú)非就是兩種——要不是“倡導(dǎo)低價(jià)、買到就是賺到”,要不就是想辦法“把低價(jià)品包裝得很高端”。

 

但不得不承認(rèn)的一個(gè)趨勢(shì)就是:無(wú)論是“震撼低價(jià),超值之選”,還是把低價(jià)品包裝成高端的概念“哈爾登·讓牌家居”,都很難再打動(dòng)消費(fèi)者。

 

一方面人們對(duì)于“撿便宜”這件事的確沒(méi)有過(guò)去那么在意了,這導(dǎo)致“倡導(dǎo)低價(jià)”的策略逐步變得效果不高(ps.這個(gè)策略的本質(zhì)相當(dāng)于在告訴別人“你要買便宜貨,因?yàn)樗鼙阋恕保?

 

另一方面,隨著信息時(shí)代的到來(lái),人們可以很輕松通過(guò)搜索、評(píng)論、評(píng)測(cè)等獲得產(chǎn)品信息,把便宜貨包裝得看起來(lái)“高大上”也越來(lái)越難唬人了。

 

那怎么辦?消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,如何讓不那么缺錢的人,也買便宜貨?

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一句話概括:

 

如果說(shuō)過(guò)去買便宜貨的動(dòng)機(jī)是省錢本身,那么現(xiàn)在仍然買便宜貨的動(dòng)機(jī)則是“一個(gè)更理想的自我”。

 

下面這些方法,會(huì)告訴你:如何通過(guò)塑造一個(gè)“理想的自我”,來(lái)讓不那么缺錢的消費(fèi)者,也買便宜貨。

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塑造內(nèi)行形象




為什么很多時(shí)候我們不愿意買便宜貨?

 

一個(gè)重要的原因就是“面子需求”——1000塊的手機(jī)也能用,但你怕傷了面子和形象。

 

那么如何讓“面子”不變成一個(gè)重要的阻礙因素呢?

 

你需要給別人買便宜貨提供一個(gè)額外的理由,而“機(jī)智”就是一個(gè)很合理的理由“


“我買便宜貨不是因?yàn)槲覜](méi)錢,而是因?yàn)椴簧,不?huì)被坑爹的品牌騙。”


 “我買便宜貨不是因?yàn)槲覜](méi)錢,而是因?yàn)槲液軝C(jī)智很內(nèi)行!


 “我買便宜貨不是因?yàn)槲覜](méi)錢,而是因?yàn)槲矣泻芏嘀R(shí),能分辨出真正的好壞!

 

這個(gè)策略一點(diǎn)都不新鮮,幾十年前的甲殼蟲(chóng)就用過(guò):

你因?yàn)槭杖胩S而不便購(gòu)買嗎?


有一部分人,他們收入很高,完全可以買一部比VW(大眾甲殼蟲(chóng))貴很多的車,可他們卻沒(méi)有——因?yàn)樗麄兏菊业讲坏礁玫能嚵。他們心中最好的車,無(wú)非性能靠譜、舒適而經(jīng)濟(jì),不用擔(dān)心出問(wèn)題、也不必經(jīng)常加油,不常送修,送修也不貴。他們可以買一輛VW,然后又能在銀行存在上不少錢,何樂(lè)不為呢? 

 

“消除消費(fèi)者購(gòu)買的阻礙因素”,而對(duì)便宜貨來(lái)說(shuō),面子是一個(gè)重要的阻礙因素。

 

比如低端性價(jià)比白酒,如果只是說(shuō)“震撼低價(jià),超值之選”,相當(dāng)于直接告訴別人“餐桌上買這個(gè)酒,因?yàn)槟悴幌牖ㄥX”,這樣阻礙因素根本沒(méi)有消除,反而讓人更加想買瓶茅臺(tái),證明自己“舍得為朋友花錢”。

 

但如果說(shuō)“你很懂酒,所以選酒看口感不看標(biāo)簽”、“你很懂酒,所以把錢花在工藝上而不是廣告上”,就更容易讓人減少買便宜貨的“面子危機(jī)”。




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人們之所以要買更貴的,無(wú)非是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)更重要的目標(biāo),而如果你讓消費(fèi)者覺(jué)得其實(shí)更貴的東西并不能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),他們就不會(huì)買了。

 

比如之前我看到一組公益廣告,讓別人不要消費(fèi)犀牛角,因?yàn)檫@會(huì)讓小犀牛沒(méi)有媽媽(喚起人的同情心),但這樣的廣告并沒(méi)有攻擊人們買犀牛角的真正原因——“讓我顯得更加有面子”。

 

而要從根本上消除這些人消費(fèi)犀牛角的動(dòng)機(jī),通過(guò)同情心是不夠的(他們消費(fèi)犀牛角又不是因?yàn)橥樾牟蛔悖,需要讓他們覺(jué)得購(gòu)買犀牛角的理由已經(jīng)不存在了。

 

比如讓登上珠峰的王石說(shuō):“真正的榮耀,是挑戰(zhàn)自我,而不是讓偷獵者去挑戰(zhàn)犀牛。——犀牛角不能給你帶來(lái)榮耀,只有你自己才能!

 

當(dāng)更多人覺(jué)得“我不需要用犀牛角來(lái)讓我顯得有面子”、“犀牛角其實(shí)不能帶給我面子”的時(shí)候,自然就減少了消費(fèi)高端犀牛角的動(dòng)機(jī)。


 

比如前面提到的“COOLHEAR耳機(jī)”,要讓消費(fèi)者不買高端的beats,也用了打擊動(dòng)機(jī)的辦法——說(shuō)beats“買了不到兩天,撞見(jiàn)三個(gè)同款”,讓本來(lái)想買beats這種高端耳機(jī)的人,更容易覺(jué)得“我買beats的裝逼目標(biāo),其實(shí)根本實(shí)現(xiàn)不了”。


再比如大量的白酒企業(yè)倡導(dǎo)喝更貴的白酒可以讓你“結(jié)識(shí)貴人”、“擁有騎士風(fēng)范”甚至暗示“飛黃騰達(dá)”等,但如果讓這些消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到“事業(yè)飛黃騰達(dá)不能靠更貴的酒,而是靠其他”,他們就減少了消費(fèi)高檔酒的動(dòng)機(jī)


總之,“上兵伐謀”,如果你想讓別人打消購(gòu)買高價(jià)品的態(tài)度,一個(gè)重要的方法就是讓他們覺(jué)得——更高端的產(chǎn)品,并不能幫助他們完成本來(lái)要完成的目標(biāo)。

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上周在如何讓消費(fèi)者買點(diǎn)好的文章中講到:“如果我們發(fā)現(xiàn)比我們更不應(yīng)該做某件事的人都做了,我們就容易消除心理阻礙,去做這件事。"


比如男朋友本來(lái)不舍得給女朋友買更貴的首飾,但是看到廣告片,明明很貧窮的男主角仍然偷偷攢錢給心愛(ài)的女友買了讓她驚喜的生日禮物,就更加覺(jué)得應(yīng)該給自己女朋友消費(fèi)升級(jí),買點(diǎn)好的。

 

同樣的到底放到“消費(fèi)降級(jí)、買點(diǎn)便宜貨”上,也是一樣,只不過(guò)這次方向換了——如果我們發(fā)現(xiàn)比我們更加不會(huì)消費(fèi)便宜貨的人都開(kāi)始消費(fèi)了,還形成了“新時(shí)尚”,我們就更有可能克服內(nèi)心的遲疑,去消費(fèi)便宜貨。

 

前幾年的凡客就是個(gè)例子:在凡客之前,消費(fèi)低價(jià)服裝本來(lái)是一件很low的事情,但我們看到韓寒這種“有錢”的偶像都開(kāi)始“追求平凡”,穿低價(jià)衣服,我們就不會(huì)再覺(jué)得便宜衣服很low了。

再比如大眾甲殼蟲(chóng)(主打低價(jià)實(shí)用而不是奢華)的經(jīng)典文案,有一段是:


“華盛頓的驚人內(nèi)幕——華盛頓超過(guò)1200名外交官都在駕駛這種小轎車!

 

嗯,看到了這個(gè),你還在想“買甲殼蟲(chóng)不夠好,有面子”嗎?畢竟連外交官這種更不應(yīng)該消費(fèi)低檔車的人,都在消費(fèi)。

 

所以,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)用戶雖然對(duì)你的便宜貨有所垂涎,但苦于一些內(nèi)心阻礙(比如不符合身份等),就需要問(wèn)自己:我可以讓哪些更加不可能使用這種便宜貨的人去使用?

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前面說(shuō)過(guò),現(xiàn)在消費(fèi)者買便宜貨,很多時(shí)候是為了一個(gè)“更加理想的自我”,而不是“買到就是賺到”本身。

 

此時(shí)如果讓消費(fèi)者覺(jué)得“我買便宜貨,是為了省下錢做一個(gè)更有意義的事情”,就會(huì)在內(nèi)心塑造一個(gè)“理想的自我”,從而減少購(gòu)買低價(jià)品的心理阻礙。

 

所以你需要問(wèn)自己:用我的產(chǎn)品省下來(lái)的錢,可以幫消費(fèi)者做什么更有意義的事情?

 

比如知名的臺(tái)灣全聯(lián)超市,作為一個(gè)更低端的超市,為了贏得年輕人的喜歡,告訴他們:用全聯(lián)省下來(lái)的錢,可以幫你做其他更有意義的事情。

再比如,魅藍(lán)產(chǎn)品發(fā)布前的海報(bào),讓消費(fèi)者通過(guò)買魅藍(lán)省錢,去把錢花在更有意義的事情上(比如騎單車):


而這個(gè)“更有意義的事情”,又和消費(fèi)者理想中的自我有關(guān)——希望自己是一個(gè)騎著單車去享受自由的人。

 

所以,當(dāng)你想讓消費(fèi)者買點(diǎn)便宜的,還可以告訴他們:省下錢,去做更有意義的事情。


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