口碑營銷成為唯一的營銷方式,主要原因有兩個,整個社會的信用體系沒建立起來導(dǎo)致人們不相信廣告,以及所傳播的營銷信息。第二個整個市面上同類信息產(chǎn)品信息過剩,信息泛濫。導(dǎo)致人們寧愿相信用戶推薦而不是央視廣告。當(dāng)口碑成為營銷的唯一利器,當(dāng)用戶成為產(chǎn)品的最佳代言人。想想接下來會發(fā)生什么?除了做社群,還能有別的選擇嗎?因為社群是基于用戶口碑傳播而建立的信任感。
對于營銷而言,在進(jìn)行口碑傳播、收集用戶需求、提高用戶忠誠度等方面,社群有其他渠道無法比擬的天然優(yōu)勢。社群營銷的重要性不容忽視:
最高效地與目標(biāo)用戶互動、交流溝通
最精準(zhǔn)地收集目標(biāo)客戶
最便捷地維護(hù)用戶
最低成本地推廣產(chǎn)品、品牌、文化等
最及時地收集和處理顧客反饋
最高粘度地執(zhí)行粉絲經(jīng)濟(jì)思維
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)是因為品牌聚集一群粉絲,通過粉絲影響其他潛在消費者。而社群思維是用戶因為一款產(chǎn)品而聚焦,互動形成社群,然后用戶深入?yún)⑴c到產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)傳播中,提供他們的智慧,最后因社群的發(fā)展而成就品牌。
社群很多,而能夠?qū)崿F(xiàn)變現(xiàn)價值的實在是不多。在于要深刻專注于社群營銷領(lǐng)域,從建群之初所做的事項,軟文編寫,群流程,每日規(guī)劃,社群人員裂變,由子群裂變多群,在維護(hù)群的核心觀念,氛圍互動,聽課在線率的保障,課后的轉(zhuǎn)化這都是維護(hù)社群做的工作內(nèi)容!
社群只是一個工具,眾智成城給你掌握工具的技巧方式方法。