大家都說(shuō)零售連鎖的成功的最重要因素是位置,位置,位置!您怎么看?除了位置還有哪些因素會(huì)影響?
地點(diǎn)不好,你想把怎么改好?當(dāng)然有些行業(yè),比如說(shuō)像大賣(mài)場(chǎng),它可以用租很多的這個(gè)大巴士去把客人從各個(gè)社區(qū)拉過(guò)來(lái)。那所以呢地點(diǎn)對(duì)我們小賣(mài)店來(lái)講或者是這種規(guī)模比較小的。地點(diǎn)是真的是很重要。
除了位置還有哪些因素會(huì)影響?
那當(dāng)然就是商品,商品你要是不處理好,你買(mǎi)的都不是客人要的。我常常碰到我的客戶,我說(shuō)這個(gè)貨架,尤其是那個(gè)端架。我說(shuō)怎么這些東西擺在這里而且還這么成系列或者整個(gè)牌子啊!他說(shuō):因?yàn)閺S家給上架費(fèi),因?yàn)樗I(mǎi)了我的貨架。
各位,這就是的本末倒置了,我們不是賣(mài)貨架,我不是在開(kāi)百貨公司做專柜,我們?cè)趺纯赡転榱诉@個(gè)后臺(tái)所謂的毛利啊?這個(gè),去把這個(gè)貨架這樣賣(mài)出去,我們要考慮的是說(shuō)這個(gè)貨架的回轉(zhuǎn)。這里面的商品在給我創(chuàng)造多少的營(yíng)業(yè)額甚至是多少的毛利額。
因?yàn)槲覀(gè)人的這個(gè)在7-11歷練呢是從營(yíng)運(yùn)部門(mén)調(diào)去去做HR主管人事,不過(guò)人事比較奇怪我是營(yíng)運(yùn)部門(mén)下面的人事專員。因?yàn)槟莻(gè)時(shí)候缺人,講到這里了,為什么后來(lái)我又再調(diào)去做開(kāi)發(fā)部門(mén)?就是我們要規(guī)劃加盟,當(dāng)時(shí)為什么規(guī)劃加盟?是因?yàn)楫?dāng)時(shí)他們的股票很熱。很多年輕人都不來(lái)上班,我們實(shí)在找不到人,我做營(yíng)運(yùn)做人事嗎就是到處到各學(xué)校去招聘這些應(yīng)屆畢業(yè)生。
雖然這個(gè)問(wèn)題里面沒(méi)有提到這,我跟各位報(bào)告,做加盟是為了解決我們?nèi)说膯?wèn)題。尤其是這兩年咱們?nèi)袊?guó)到處都缺人,我還記得我有個(gè)客戶。在烏魯木齊,也有客戶在西安,那但我有客戶在華東沿海。甚至在北上廣,他北上廣這個(gè)沿海的這些老板說(shuō)。沒(méi)事我到內(nèi)地去招,我說(shuō)你都不用去了,我說(shuō)連那個(gè)西安啊!新疆啊!都缺人啊!那你還去那邊,你還不如好好的想想我們?cè)谌A東地區(qū)怎么招人吧?
所以各位,我還是要強(qiáng)調(diào)國(guó)內(nèi)現(xiàn)在本末倒置,咱們開(kāi)加盟店是為了解決人的問(wèn)題,人的問(wèn)題解決完了以后你的錢(qián)的問(wèn)題就解決了。但是呢我們現(xiàn)在都在解決錢(qián)的問(wèn)題。甚至于呢這也不管、那也不管什么了?不管服務(wù),不管你的專業(yè)技術(shù),反正了我就開(kāi)了啊,加盟店來(lái)加盟金拿了,什么XX金拿了,以后呢?后面呢。完了,人家不賺錢(qián),甚至于那你到底會(huì)會(huì)不幫人家選點(diǎn)?甚至于連總部直營(yíng)店自己都搞不好?甚至我看過(guò)很多連鎖連直營(yíng)店都沒(méi)有,他也開(kāi)加盟店。
零七年,咱們商務(wù)部有規(guī)定的。你沒(méi)有開(kāi)兩家直營(yíng)店以上經(jīng)營(yíng)滿一年你是不能開(kāi)加盟店的,而且你還必須呢。經(jīng)營(yíng)滿一年以后呢,要去商務(wù)部門(mén)去申請(qǐng)備案,所以他會(huì)給你個(gè)備案號(hào)碼。
所以各位,你開(kāi)加盟店,沒(méi)有加盟的備案號(hào)碼的話。那都是早晚會(huì)出事情的,如果你的加盟店沒(méi)有處理好問(wèn)題的話,那么可能呢。這個(gè)工商呢,這個(gè)商務(wù)部門(mén)的都會(huì)來(lái)找你喝咖啡。
(摘自林鑫分享演講)