一個商家，因?yàn)橛辛藦V大的群眾基礎(chǔ)，所以才有強(qiáng)大的社會動力，而能力越大，責(zé)任也就越大，于是便有了十二年的堅(jiān)守與堅(jiān)持，上好便利店就是這樣一個有著靈魂與氣質(zhì)的典范商家。
說到上好便利店，在我記憶中總是收藏著一些無比珍貴的東西，因?yàn)橛屑乱恢笨M繞在我腦海中，每次去上好購物都會想起，感激之情便會油然而生。
那是八年前的事情了，我?guī)е鴦倓倢W(xué)會走路的孩子沐宸去了上好便利店，那時我正在挑選廚房用品，一時疏忽忘記照顧孩子，等我挑選好后，才看到孩子沐宸正在一旁的柜臺旁邊大便。這時候我非常著急，我先抱孩子去廁所，然后才能再回來打掃。我跟營業(yè)員說：“稍等我一會回來打掃”我就抱孩子去廁所了。等我回來的時候，班上的營業(yè)員已經(jīng)將地上的臟物打掃干凈了，我心里又愧又羞，急忙向營業(yè)員道歉。但是這名員工卻仍然面帶優(yōu)雅、親切的笑容：“沒關(guān)系的，你先照顧孩子要緊。”我感激地說：“今天真是太謝謝你了！”“不用客氣，這是我的職責(zé)，請您繼續(xù)挑選你用的物品吧”。她微笑著回答，還一邊在逗我那淘氣的兒子開心。
這時候，我想起了前段日子帶孩子去另一家超市購買商品時候發(fā)生的事情。記得那是一個周末，我們?nèi)ヒ患疑虉鲑I東西。在兒童玩具專柜，一個精致的小汽車闖入兒子的視線，他驚喜地伸手去拿，由于個子矮，他沒有抓牢，小汽車從貨柜上掉到了地上。這時候營業(yè)員的臉色接著晴轉(zhuǎn)多云，厲聲對我吼道：“看，孩子把汽車摔壞了，你們付款買了吧”。當(dāng)初我看著怒氣沖沖的營業(yè)員，再看看一旁發(fā)呆的兒子，我害怕我們的爭辯會給孩子留下陰影，無奈的買下了那輛并沒有摔壞的小汽車。
這時候我看著面前熱情的營業(yè)員小妹，如同家人般可親，我欣慰的笑了。在這一個完全陌生的環(huán)境，上好便利店給我?guī)淼氖前参�，是友誼，還有商家與顧客之間最珍貴的信任。從那個時候起，我真正體會到了上好便利店真誠奉獻(xiàn)的經(jīng)營理念，也喜歡上了這個充滿真情與感動的購物家園。是上好便利店細(xì)致入微的服務(wù)打動了我，是上好便利店微不足道的服務(wù)感動了我。
上好便利店就是這樣融入了我的生活，如今，我們的生活離不開上好便利店了，我很感激，在那次事件后，仍然能夠天天去光顧上好便利店，仍然有上好這位老朋友相伴左右，這樣的日子，不會孤單，不會寂寞，八年前那不經(jīng)意的一逛，便讓生命中充滿了美麗的回憶。在這個世界上任何東西都會消失、滅亡，惟有上好的真誠服務(wù)精神能永葆青春。八多年過去了，這件事一直沉淀在我的記憶里卻沒有消失，而是隨著時間的流逝更加清晰，更加讓人回味……
