一直堅持自開專賣門店方式發(fā)展的空調(diào)老大 格力電器(行情 股吧)最近麻煩事不斷。格力空調(diào)的經(jīng)銷門店先后在北京、西安等地被媒體曝光，被指北京一專賣店老板涉嫌攜款潛逃，多名交過預(yù)付款的消費(fèi)者因此提貨無門，在西安則有消費(fèi)者預(yù)先交付了80%貨款后遭遇門店“變臉”，專賣店被取締后并未告知消費(fèi)者，至今仍有近70戶消費(fèi)者的空調(diào)延期仍未安裝，預(yù)付款金額達(dá)40多萬元。
格力方面對此予以否認(rèn)，稱上述門店都是普通的經(jīng)銷店，并不是格力的專賣店。分析則認(rèn)為，接連發(fā)生類似事件，說明格力的經(jīng)銷模式有一定程度的隱患。
事件回顧
先“變臉”后“潛逃”
據(jù)北京媒體報道，北京大興區(qū)一格力空調(diào)專賣店老板已“失蹤”多天，多名交過預(yù)付款的消費(fèi)者因此提貨無門。該專賣店員工稱被老板拖欠工資，懷疑老板攜款潛逃。目前，當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬呀槿胝{(diào)查。
而就在此事件前不久，格力空調(diào)的經(jīng)銷門店在西安也鬧出是非，2008年3月西安部分消費(fèi)者先后兩次在格力空調(diào)西安明德門店集中購買了格力空調(diào)，并預(yù)先交付了80%貨款。至今有近70戶消費(fèi)者的空調(diào)延期仍未安裝，預(yù)付款金額達(dá)40多萬元。據(jù)悉，該門店此前曾是格力的專賣店，但后來被取締了，格力方面并未對消費(fèi)者作出明示。
記者就此征詢格力空調(diào)，格力空調(diào)北京分公司總經(jīng)理張波對本報記者表示，媒體報道的格力“專賣店”老板出事并不準(zhǔn)確。張波指出，事實上，該門店是一個普通的空調(diào)經(jīng)銷門店，除了格力品牌，還經(jīng)銷美的、志高、海信等品牌，并不屬于格力統(tǒng)一管理的專賣門店。張波提醒，消費(fèi)者完全可以通過格力在媒體上刊登的廣告和格力統(tǒng)一的專賣店編號去識別。但張波同時坦言，“出事”的空調(diào)經(jīng)銷店的確將格力的商標(biāo)放在門頭上。西安格力市場部的王小平也否認(rèn)西安“出事”門店是格力專賣店的說法，稱目前公安機(jī)關(guān)已經(jīng)著手調(diào)查此事，消費(fèi)者協(xié)會也在協(xié)調(diào)處理后續(xù)問題。
經(jīng)銷商反應(yīng)
“格力開店速度太快”
記者昨日走訪廣州街頭的格力專賣店，工業(yè)大道南的一專賣店老板向記者抱怨指出，格力開專賣店的速度太快了，“現(xiàn)在我們面臨的問題不是和國美、蘇寧競爭，而是自己和自己的專賣店搶客競爭�！睋�(jù)他反映，格力一直堅持“先打款后供貨”的合作模式，經(jīng)銷商必須自己先做好銷售計劃，才能避免較大量庫存和現(xiàn)金流問題。
然而今年持續(xù)的陰雨天氣讓空調(diào)界始料不及，早前做好銷售計劃的專賣店老板們在此刻面臨了前所未有的壓力，“資金鏈斷裂，專賣店經(jīng)理扛不下去，無法給員工工資，攜款潛逃也是意料之中的事情�！蹦澄徊辉妇呙臉I(yè)內(nèi)人士如此分析。
格力這種堅持自開門店的方式一直被國美和蘇寧“唱衰”，國美總裁陳曉反復(fù)強(qiáng)調(diào)，自建門店不符合消費(fèi)者“多樣化”選擇的需要， 蘇寧電器(行情 股吧)總裁孫為民也表示“不歡迎”這種模式，認(rèn)為格力層層批發(fā)的模式，既繁瑣，又讓中間商擠占了利潤。
中國電子商會副秘書長陸刃波分析指出，目前格力在全國的專賣店數(shù)量已經(jīng)發(fā)展到7000多家，格力之所以能這樣大量地開出專賣店，就是在于其吸收了大量的社會資金，這極大地促進(jìn)了格力空調(diào)的銷售，但這是一把“雙刃劍”，會導(dǎo)致格力在管理和資金鏈上存在隱憂。上述事件正是在這樣的背景下發(fā)生的。 (本文來源：廣州日報 作者：劉新宇) 
