零售業(yè)控制著消費(fèi)品市場(chǎng)供應(yīng)鏈的方方面面，是供應(yīng)渠道事實(shí)上的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)一個(gè)國(guó)家而言是國(guó)民經(jīng)濟(jì)至關(guān)重要的組成部分，事關(guān)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全。目前外資零售企業(yè)大規(guī)模進(jìn)入中國(guó)，由于外資零售企業(yè)在資金、管理、人才等方面的優(yōu)勢(shì)明顯，本土零售業(yè)在最近幾年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。如果本土零售企業(yè)都在競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全何在？
根據(jù)“雪楓007”建議，特設(shè)“本土零售業(yè)診所”專題討論帖,請(qǐng)大家一起給有疑問(wèn)的本土零售企業(yè)、零售業(yè)從業(yè)人員提供一些建議,做些實(shí)事,共同提高本土零售企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

請(qǐng)大家獻(xiàn)技獻(xiàn)策，共同努力，提高內(nèi)資零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)及管理能力。

此帖甚好，建議加精固頂。
先問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：本土零售業(yè)如何定位？

咱家的診所終于開業(yè)了。

我愛本土企業(yè)。

2樓的:這個(gè)問(wèn)題太大了,要回答也很抽象:) 首先你指的定位是一個(gè)群體的定位還是個(gè)體的定位?群體的定位好說(shuō),就是政治口號(hào):)個(gè)體的定位則要因人而異,所以不好回答了.

問(wèn)個(gè)實(shí)際的問(wèn)題： 我們公司的開店選址都偏愛在市中心，其中一家店（8000平方）開在別市的一個(gè)老城區(qū)的市中心，基本沒有什么停車位，此路段的車流量又很大，據(jù)了解，顧客都比較惰性，一點(diǎn)點(diǎn)路程都要騎個(gè)車的，所以造成顧客找不到停車位，超市人氣較差。沒有停車位已是先天不足，無(wú)法改變的，超市要采取怎么樣的舉措吸引顧客，讓顧客愿意走路來(lái)逛你的超市？
請(qǐng)指教！

統(tǒng)一5樓的看法

關(guān)于本土零售業(yè)如何定位問(wèn)題，我的理解是：
市場(chǎng)有領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、跟隨者、補(bǔ)缺者，在目前情況下，本土企業(yè)特別是中小企業(yè)，最好先低調(diào)一些，先苦念內(nèi)功，埋頭苦干，做做跟隨者、補(bǔ)缺者，等實(shí)力強(qiáng)大了再做挑戰(zhàn)者，最后成為領(lǐng)先者。
本土企業(yè)首先要根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，找到你的目標(biāo)顧客是誰(shuí)，也就是找位；然后是定位：確定你要滿足目標(biāo)顧客的什么需要？滿足他哪一方面的需要？以怎樣的特色來(lái)滿足？最后就是到位，如何滿足你目標(biāo)顧客的需要：產(chǎn)品應(yīng)該怎么進(jìn)行組合？?jī)r(jià)格應(yīng)該怎么確定?促銷方法應(yīng)該怎么采取?配送體系應(yīng)該如何建立？……
找位、定位、到位三者缺一不可，只有三個(gè)問(wèn)題都解決了，你才有明確的市場(chǎng)定位。

支持！有病請(qǐng)來(lái)投醫(yī)！呵呵，醫(yī)生們可要開點(diǎn)具體的藥方��！

謝謝支持！
6樓的問(wèn)題普遍存在，地產(chǎn)商開發(fā)時(shí)沒有前瞻性，綜合配套設(shè)施較少；零售商選址時(shí)對(duì)售前服務(wù)設(shè)施考慮不周，造成營(yíng)業(yè)后被動(dòng)局面。
哪位高手解答一下？

樓上說(shuō)的有道理!!!
誰(shuí)來(lái)解?

6樓:我想先問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題.店周邊商圈情況如何?店的定位如何?店里面商品結(jié)構(gòu)如何?到店的實(shí)際客層怎樣?還有人氣差了有沒有做店內(nèi)來(lái)客訪談?如有,訪談結(jié)果如何?我想這幾個(gè)問(wèn)題有答案了,上面的問(wèn)題就好解決了.
另就商業(yè)配套說(shuō)幾句.就自己的經(jīng)驗(yàn),對(duì)大買場(chǎng),顧客來(lái)購(gòu)物最優(yōu)先考慮的是便利性和商品價(jià)格(好的價(jià)格形象很重要---平價(jià)形象,價(jià)格的誠(chéng)信度和價(jià)格的號(hào)召力).經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)(或社區(qū))人們更看重便利性,經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)(或社區(qū))人們更看重價(jià)格.從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,便利性要重于價(jià)格.便利性主要跟選址和配套物業(yè)息息相關(guān),是客觀的,價(jià)格主要跟公司定位和市場(chǎng)策略相關(guān),是主觀的.主客觀結(jié)合是最好的,如客觀因素不行就只能發(fā)揮主觀能動(dòng)性了.當(dāng)然每個(gè)企業(yè)面臨的環(huán)境不一,具體舉措就不一,要具體分析.

同意６樓觀點(diǎn)
！

謝謝13樓的分析！

顧客是價(jià)值最大化的追求者，在購(gòu)買商品時(shí)，總希望把有關(guān)成本（包括貨幣、時(shí)間、精神和體力等）降到最低限度，而同時(shí)又希望從中獲得更多的實(shí)際利益，以使自己的需要得到最大限度的滿足。因此顧客在選購(gòu)商品時(shí)，往往從價(jià)值與成本兩個(gè)方面進(jìn)行比較分析，從中選價(jià)值最高、成本最低，即以顧客讓渡價(jià)值最大的商品作為優(yōu)先選購(gòu)的對(duì)象。
大賣場(chǎng)為了吸引更多的潛在顧客，必須以滿足顧客的需要為出發(fā)點(diǎn)，或增加顧客所需要的利益（提高商品質(zhì)量、提高服務(wù)水平等），或減少顧客消費(fèi)成本（增加便利性、增加商品品品種、降低商品價(jià)格），或兩者同時(shí)進(jìn)行，從而向顧客提供具有更多顧客讓渡價(jià)值的商品，這樣才能吸引顧客并實(shí)現(xiàn)顧客保留。

本土零售企業(yè)需要解決的第一個(gè)問(wèn)題：?jiǎn)T工的向心力；
第二個(gè)問(wèn)題：持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)改進(jìn)的毅力。
很多經(jīng)營(yíng)5年以上的本土企業(yè)都已經(jīng)沒有什么活力和動(dòng)力，應(yīng)該好好反思上面的兩個(gè)問(wèn)題

員工的向心力問(wèn)題是否可以依靠企業(yè)文化建設(shè)來(lái)解決？但如何做好企業(yè)文化建設(shè)又是一個(gè)難題。本土零售企業(yè)做得好的有嗎？說(shuō)出來(lái)借鑒一下。

太好了,什么時(shí)候開,我有太多的病癥.

報(bào)告涅人：

已開業(yè)迎賓中！

在零售行業(yè)講“企業(yè)文化”其實(shí)就是在講公司的總經(jīng)理的管理風(fēng)格。
老板習(xí)慣的，喜歡的方式不知不覺竟然變成了“企業(yè)的文化”！
很多企業(yè)文化的章程、決議、管理規(guī)定等等往往都會(huì)因人而變。

嚴(yán)格說(shuō)，應(yīng)該是企業(yè)創(chuàng)始人的風(fēng)格。
如果企業(yè)創(chuàng)始人的管理風(fēng)格是專制的，“企業(yè)文化”跟其風(fēng)格一模一樣；
如果企業(yè)創(chuàng)始人的管理風(fēng)格是民主的，“企業(yè)文化”會(huì)豐富多彩，不斷創(chuàng)新，更具有凝聚力。

求診：本土零售業(yè)如何創(chuàng)新？

首先經(jīng)營(yíng)意識(shí)要?jiǎng)?chuàng)新,不拘一格.

沃爾瑪、家樂福2006年擬在中國(guó)內(nèi)地新開20家店
國(guó)外主要零售商計(jì)劃今年加快在中國(guó)的開店速度，以進(jìn)一步加強(qiáng)自己在中國(guó)市場(chǎng)中的地位。
“外國(guó)零售商試圖通過(guò)開設(shè)更多的店來(lái)占據(jù)中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更大的份額�！敝袊�(guó)的年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率超過(guò)9%，人們預(yù)計(jì)，中國(guó)的零售市場(chǎng)將以每年8%-10%的速度增長(zhǎng)，到2020年總規(guī)模將達(dá)到2.4萬(wàn)億美元。
上海等大城市的零售市場(chǎng)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已經(jīng)飽和。外國(guó)零售商加大了在大城市的發(fā)展力度，同時(shí)也在關(guān)注擁有更加廣闊發(fā)展空間的中小城市。
外國(guó)零售商在中國(guó)的急速擴(kuò)張給中國(guó)本土的公司帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)，它們也在試圖通過(guò)擴(kuò)張來(lái)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。去年7月，沃爾瑪在上海開設(shè)了第一家商店。但是，這家商店周圍2公里的范圍內(nèi)擠滿了其他超市。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，一些本地的零售商已開始衰退。
　�。ㄕ�自《亞洲時(shí)報(bào)》 王希譯）

看看上述消息,本土企業(yè)如何應(yīng)對(duì)?

其實(shí)本土也有本土的優(yōu)勢(shì),只是還沒發(fā)揮,作為本土的超市,都是經(jīng)過(guò)幾年的拖爬滾打的,每家超市都有自己的經(jīng)驗(yàn),如果能夠構(gòu)建相關(guān)的企業(yè)KPI,列出比較成功的點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)分析,或者記錄失敗的原因,然后在接下來(lái)發(fā)展中改進(jìn)!

本土也有本土的優(yōu)勢(shì),只是還沒發(fā)揮。贊成！
我們的目的就是要找到本土企業(yè)沒有發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的原因，然后解決問(wèn)題，讓本土企業(yè)最終獲得成功。

這個(gè)題目有點(diǎn)大
請(qǐng)進(jìn)行專題討論
否則都是口水大而無(wú)邊

企業(yè)文化是何物
我認(rèn)為是團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的體現(xiàn)
可惜中國(guó)企業(yè)已經(jīng)沒有心情來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題
巨大的生存壓力已經(jīng)感覺到人海茫茫

何處是故鄉(xiāng)

本土企業(yè)在烈火中涅磐

還是先找一個(gè)點(diǎn)來(lái)探討一下吧,題目太大了,大家會(huì)談得不著邊際的,
還是先談一下外資零售在哪些方面做得比咱本土零售好,咱才有方向來(lái)改善.

上述建議甚好,贊成!
我想如此討論:針對(duì)本土企業(yè)的一個(gè)問(wèn)題-----對(duì)比此問(wèn)題外資企業(yè)的優(yōu)勢(shì)-----解決問(wèn)題:找到學(xué)習(xí)、提高的方法和途徑。

連鎖零售的華佗啊

零售業(yè)的好人呀