店外:檢查門頭海報、海報架、條幅、噴繪DM、燈桿旗等宣傳物是否齊全,擺放是否正確,有無損壞現(xiàn)象。宣傳物是否過期。店內(nèi):檢查店內(nèi)入口主通道、電梯口、樓梯口等重要位置的吊旗、POP、KT板、裝飾物是否有損壞情況,并確認數(shù)量及位置;店內(nèi)特別活動地點是否已準備完畢,包括備品、人員。其他內(nèi)容:確認服務(wù)臺內(nèi)DM的存貨數(shù)量,指導(dǎo)服務(wù)臺工作人員控制DM發(fā)放數(shù)量,避免過于短缺或積壓現(xiàn)象產(chǎn)生。若是促銷期的第一天,早晨開店前要為在門前等候的顧客發(fā)放DM。處理方法:巡店時發(fā)現(xiàn)的問題,能在現(xiàn)場解決的當即解決,不能當時解決的應(yīng)及時與領(lǐng)導(dǎo)匯報,按指示處理。所有已解決和未解決的問題都要在巡店結(jié)束后及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。巡店人員職責(zé):每日的巡店工作由經(jīng)理或裝飾組主管負責(zé)。其他人員根據(jù)安排巡視自己的檢查范圍,由企劃部負責(zé)的裝飾物和宣傳品可自主解決;由其他部門負責(zé)的,要在負責(zé)人在場情況下協(xié)商解決。POP擺放檢查制度:檢查時間:每周兩次,隨機檢查。檢查人員:美飾組美工。檢查方法及結(jié)果公布:根據(jù)店內(nèi)POP擺放規(guī)定,檢查人員將逐科進行檢查,每發(fā)現(xiàn)一處問題,當即在記錄本上紀錄該POP的內(nèi)容及出現(xiàn)問題的原因,并于負責(zé)人溝通加以改正。檢查完畢,統(tǒng)計出各部門發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)量,每處問題減一分,滿分100分。在店內(nèi)辦公區(qū),張貼《POP檢查結(jié)果評比》,在每周一將上一周的POP檢查結(jié)果予以公布。注意事項:檢查的全過程必須遵循公開、公平、公正的原則。檢查時要特別注意與各部門的溝通工作,對發(fā)現(xiàn)的問題進行細致的記錄,并為賣場人員講解。企劃部崗位職責(zé):/經(jīng)理、主管主要職責(zé):策劃、實施全年促銷活動(制定活動計劃中的項目及費用,與各合作方的聯(lián)絡(luò)、洽談、調(diào)整、協(xié)調(diào)、協(xié)議簽署、執(zhí)行、管理,備品準備,總結(jié)反省,費用管理)。策劃全年各期裝飾主題:確定文字內(nèi)容,色彩傾向,表現(xiàn)內(nèi)涵,控制價格、項目、規(guī)格、校對。確認全年裝飾方案計劃及實施。制定促銷說明會議內(nèi)容,衣、住、食三部門各期促銷主題、主打商品、點數(shù)、版面構(gòu)成設(shè)計圖、廣告單確認、文校、色校、修正。確認廣告單發(fā)放區(qū)域,核查發(fā)放情況,區(qū)域內(nèi)居民情況調(diào)查。制定并實施全年各媒體宣傳計劃(聯(lián)絡(luò)、洽談、簽署協(xié)議、費用管理等)。捕捉市場信息,撰寫問卷調(diào)查報告。與各媒體記者及相關(guān)人員的關(guān)系協(xié)調(diào)。制定全年促銷計劃及費用預(yù)算,且嚴格控制SP費用的支出。賣場及促銷活動應(yīng)急事件處理。策劃組主要職責(zé):聯(lián)絡(luò)企劃部成員討論店鋪促銷活動方案,并提出活動方案。對廣宣媒體中有關(guān)促銷活動內(nèi)容進行校對。促銷獎品的管理及統(tǒng)一調(diào)配(每次活動后剩余獎品的回收、登帳、留存等)。實施促銷活動,保證活動順利進行。促銷活動備品準備,聯(lián)絡(luò)企劃部成員布置活動現(xiàn)場,操作活動程序;顒咏Y(jié)束后回收備品,清空活動現(xiàn)場。提交活動總結(jié)反省。掌握氣溫變化,搜集其他商家促銷信息等資料,定期統(tǒng)計、匯總,并整理成冊。撰寫全年問卷調(diào)查計劃、客流統(tǒng)計計劃,以調(diào)查員的身份對顧客面訪,輸入、整理問卷信息,統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù),出具調(diào)查報告。關(guān)注廣告商品,對廣告商品的銷售成績、問題進行分析。指導(dǎo)店鋪定期召開“生活委員會”例會,通過內(nèi)部員工收集并匯總最新信息,以提供給營業(yè)部門進行參考。處理促銷活動中各種應(yīng)急事項。美飾組主要職責(zé):日常POP及海報的制作。全年全店整體裝飾計劃的制定,確認裝飾項目、裝飾物、規(guī)格、價格的確認,裝飾物的采購,負責(zé)裝飾施工安裝以及施工安裝后的維護、拆除。每次裝飾資料的整理、留存,裝飾費用的管理。每次裝飾后裝飾物的回收、整理、登帳、留存、再次利用。負責(zé)組織店內(nèi)裝飾的安裝,驗收廠家裝飾工程;安裝后對賣場進行巡查,及時對裝飾進行調(diào)整。審批店中店裝飾品,隨時檢查店內(nèi)裝飾,如有問題及時安排解決。負責(zé)店鋪所有櫥窗、燈箱、廣告位的管理。完成促銷活動現(xiàn)場的布置,協(xié)助策劃部組完成促銷活動以及活動結(jié)束后裝飾物的清理、回收、留存。負責(zé)DM的店內(nèi)張貼、發(fā)放,同時收集、匯總店內(nèi)顧客對DM發(fā)放的意見及建議。店內(nèi)、外各相應(yīng)位置促銷活動宣傳、各部門廣告單促銷主題展板統(tǒng)計、打樣、校對、確認、制作、費用分攤、廠家結(jié)帳等相關(guān)事宜。關(guān)注競爭店鋪的裝飾方案、作品,并對其進行收集、整理、匯總。處理店內(nèi)裝飾的應(yīng)急事項,協(xié)助、支援其他組員的工作。廣告組主要職責(zé):對去年促銷期進行反省,收集促銷資料及其他商家促銷信息(剪報、競爭店的DM以及其他廣告資料的收集)。分析各促銷期促銷重點,確定廣告單版面、促銷主題、主打商品點數(shù),制成設(shè)計圖。根據(jù)促銷說明會的內(nèi)容,提出DM以及其他平面廣告媒體設(shè)計要求。核對廣告商品提案與計劃是否相符,判斷廣告商品刊登DM以及其他平面廣告媒體的必要性,并提出修改建議。文校、色校,組織安排校對時間,協(xié)調(diào)平面廣告設(shè)計師與營業(yè)部門的聯(lián)絡(luò)事項。制定每期DM投遞數(shù)量、區(qū)域、方式和接受人群,提交經(jīng)理確認后執(zhí)行。核對印刷完畢的DM數(shù)量和質(zhì)量,對發(fā)生的問題進行分析解決。組織、監(jiān)控DM投遞,保證發(fā)放效果。制作每期促銷的《廣告商品銷售效果》:每日關(guān)注廣告商品銷售,收集每日銷售數(shù)據(jù),清點DM各部所占商品點數(shù),分攤DM各版塊面積,對各店反饋的廣告商品數(shù)據(jù)進行匯總、評判。把每期DM各科所占面積分攤,每期各廠家結(jié)帳,核對DM照片數(shù)量。加印平面媒體的廣告商品提案,廣告單的設(shè)計、制作、印刷管理。